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售後服務
🛍️ 退貨退款說明

為保障雙方權益,拆封商品前請先確認商品狀況,並建議開箱時全程錄影,如有商品問題,可作為後續確認依據。

📌 退貨規則

・本店不提供換貨服務,僅提供退貨退款。
・商品到貨後 7 日內可提出退貨申請,逾期恕不受理。
・退貨商品須保持全新、未拆封、未使用,並保留完整包裝、配件及贈品。
・保養品、彩妝及個人衛生用品一經拆封或使用,基於衛生考量,恕不接受退貨。
・若收到商品有瑕疵、破損、品項錯誤或其他非人為因素造成的問題,請於收到商品後儘速聯繫客服,並提供照片或開箱影片協助確認。

📦 退貨流程

① 聯繫客服:7 日內提出退貨申請。
② 提供資料:提供訂單編號、退貨品項及原因。
③ 確認寄回:經客服確認後,依指示寄回商品。
④ 完成退款:確認商品符合退貨條件後辦理退款。

💰 退款方式


退貨商品經確認符合退貨條件後,將依**原付款方式**辦理退款。

・信用卡付款:退款至原付款信用卡。
・其他付款方式:由客服確認後,提供退款方式及相關資訊。

※ 實際退款入帳時間依各銀行、信用卡或支付平台作業時間為準。



⚠️ 提醒:七日鑑賞期並非試用期,請確認商品符合退貨條件後再拆封使用。